資源、時間有限，應該點宣傳最啱？(下集)

我們在上一篇文章討論過最廣為人知的兩種網上宣傳渠道：Social Media Marketing (社交媒體營銷)及Search Engine Marketing (關鍵字營銷)的用途。

這次，我們探討餘下的渠道：網站及eDM Marketing。

網站，我們天天看、時時看；電郵的廣告，我們每天也會習慣刪除數十封(我承認是我比較誇張，但你的最少也有幾封吧？)。但，你有沒有想過：

我們日常接觸的事物，就是最方便的宣傳渠道？

「有，那又怎樣？」，讓我們直入正題吧！

網站

在此之前，你可以想像，客人是你的目標 (Target Audience)、你的宣傳策略是一枝箭、設有統計數據的網站是箭的軌跡。

相信你也想知道射出去的箭去了哪裡吧？

網站就是「箭」的追蹤器。有追蹤瀏覽者「痕跡」的優點，例如每日的瀏覽人數 (Unique Visitors)、瀏覽量 (Page View)、哪個頁面比較多人查看、甚至是瀏覽來源，也可以一目了然。所以網站必需，我再強調多次，是：必~需~使用Google Analytics作為分析工具。因為網上推廣的方案，主要是依賴網站數據來分析及執行。

「 不用網站，只用Facebook推廣，可以嗎？」

曾有客人問過我們這個問題，因他只想使用Facebook專頁推廣。但社交平台實在比較多限制、自由度及追蹤功能亦欠奉，因此我們強烈建議他同時建設網站用作「追蹤」瀏覽者。

eDM Marketing

全寫為e-Direct Mail Marketing，也就是網絡世界的傳單。你可能會說：
「每天我也會刪除數十封傳單郵件，為什麼我還要加入被刪除的行列？」

與其思考「為什麼要做？」，何不想一下「為什麼被刪？」

過往客戶的電郵開啟率(Open Rate)偏低的原因有三：
1：標題不吸引 (就是說做標題黨也做不了…)
2：eDM與客戶的連接性不強，這與eDM的用字有關
3：郵件被標籤為「垃圾郵件」(Junk Mail)
以上原因會直接影響電郵的開啟率(Open Rate)、點擊率(Click Through Rate)及轉換率(Conversation Rate)。

那應該怎樣做才能改善表現？

因為篇幅所限，我們會在之後的文章陳述多一點，但最重要的原則是：

要讓潛在客戶感覺你像朋友一樣！

這兩次的文章介紹了一共同種不同的網上營銷工具，每種工具都各有強弱。我們建議，決定使用哪些工具後，花多一點時間研究及分析它對你公司的效用。你可設定一些指標 (KPI)，如訂單生成率、瀏覽量等，以決定這種工具是否值得「投資」。

即使你有大量人力、物力，但我們每天也只得24小時，選取及運用最合適你的工具，必定省回了時間、賺到了更多發展空間。

你又會優先選哪一個工具呢？