疫情持續，經濟疲弱，嚴重影響中小企業務令經營更見困難。不論是生意剛起步或守業中的中小企老闆，大家也需積極找尋生意對策，跑出疫市。根據專業機構調查，中小企目前遇上挑戰包括是賺取收入及提高營運效率等。想把以上問題一一解決，立即把握機會把業務進行數碼轉型，利用這個新趨勢，全面推動你的生意價值增長，為你帶來有效商業模式，迎接未來更多變化。想知道如何加快自己業務數碼轉型步伐，請立刻閱讀此文章，讓你了解運用中小企資助下，輕鬆地展開數碼化新一頁。
數碼轉型方向
透過數碼轉型，中小企業務利用數碼科技的應用，創造新的營運模式及收入來源，同時提升客戶體驗、服務價值及客戶聯繫性。長遠來說，公司運作能加強自動化效率、精確度，達致有效控制營運成本。（詳情，請按此）
簡單來說，數碼轉型以不同形式採用新科技，對於中小企來說，概括有四大方向給企業作參考進行數碼轉型。
- 採用最新通訊系統及技術
任何行業的企業都需要先進及可靠通訊系統以增加內外部有效溝通，特別在疫情期間，公司安排員工在家工作，對視像通訊會議需求上升。因此，企業要加強遠端會議通訊系統運用，方可迎接新興的工作型態，令業務營運更佳。
- 電子支付
電子支付成為了新趨勢，有研究更表示香港會在2024年發展成為無現金城市。加上疫情出現，電子支付能減低人與人接觸令它進一步成變成零售商不可缺少的設備。中小企採用電子支付模式，也要了解不同電子支付平台特性及其交易安全性，選取適合自己業務電子支付平台加入營運範圍。
- 線上網店
近年網購市場漸趨成熟，香港不少實體店紛紛設立網台，開拓線上銷售渠道。相比較實體店，設立網店更快更容易，但店主也需管理商品以至發貨流程以及客服等範疇，這必須配合科技的輔助，才能讓公司營運水平持續提升，滿足客戶，增加收入。因此，網店發展也值得企業長遠作考慮。
- 大數據和人工智能
科技界著重發展大數據及人工智能等技術。對於中小企來說，運用以上技術能有效掌握客戶需求及消費模式趨勢，提升客戶服務體驗。這一切也可優化服務，提升公司業務表現。
善用政府資助 助你部署數碼轉型
為了支援中小企發展，政府推出多個資助計劃，撥出資金和資源加強中小企業務發展及提升競爭力。中小企若尋求數碼轉型，可以申請科技劵和中小企業市場推廣基金。
中小企可以申請科技劵建立網店將業務流程升級轉型，開拓網上生意，提高生產力。在項目中，每間企業最多可獲 60 萬港元資助，以推展最多 6 個項目。資助項目包括買、租用或訂購屬項目必要組成部分的訂製設備／硬件、軟件及科技服務或方案等。此外，中小企業市場推廣基金項目也可提供資助給中小企開設或優化網店什至為網店進行推廣。同時，中小企亦可利用此基金開拓海外市場。若成功申請，中小企可獲累計資助上限為港幣80萬元發展業務。
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